这个客户是Claire通过LBS联系上的，通过谷歌地图上看到客户信息后立刻发送WhatsApp信息，客户回复后，也非常惊讶中国有这样一家公司。

于是她趁热打铁，开了视频会议，介绍了公司跟产品，客户对她们的公司很感兴趣，她立刻邀请公司来公司看厂，客户同意后，就一边跟进客户，确认客户想要看什么产品，一边通知工厂做准备。

客户来访后，对公司比较满意，签订了代理协议，现在已经成交了订单，并且还在谈其他的订单。

1）每个客户的风格不同，这个客户平时各种各样的点子很多，喜欢设计各种东西，所以在跟客户沟通的时候非常注重把控产品设计这块，尽量满足客户的各种要求。

2）客户背调很重要，当了解到客户实力比较大，及时跟客户预约视频会议，趁热打铁，才能给客户留下深刻的印象。

3） 在沟通过程中，了解到客户比较有实力，并且客户对公司很有兴趣的话，那么一定要及时邀请客户来工厂参观。

1）写好邮件非常重要！！！邮件标题，展示内容，探针内容都很重要！！！这是客户了解你的过程，需要业务结合自身公司优势去写。

2）跟客户公司保持联系很重要，这个客户一开始是没说他的公司，但是通过谷歌找到了客户公司，并且跟客户公司保持联系，麦穗就是一个很好的平台。

3）背调后发现客户质量很好，但是目前没有下单意向，也不要着急，可以时不时给客户营销一下，让客户记住你，这样客户一要下单可以立刻联系上你。

1）刚跟客户沟通时，一定要了解清楚客户的行业，客户找我们的目的，是在这个行业耕耘已久还是初次接触这个行业，如果客户是第一次接触这个行业，那么需要我们在客户面前很专业，扮演一个引导者，同时要给出有用的建议。

2）给客户介绍公司的时候，要尽可能地完善，通过视频，图片，PPT等详细介绍给客户展现公司的的实力，让客户相信我们，必要的时候最好开视频会议去介绍我们公司。

3）每个国家的行业现状不一样，客户对于价格的敏感度也不一样，报价时需要参考国家现状进行报价，像高收入国家，可以适当抬高价格报价，低收入国家，不会加任何利润。

如果想要了解更多Claire分享的内容，可以进入麦穗用户学习圈，观看直播回放，除了这些，麦穗用户圈日常还会更新关于外贸开发经验、心得、干货、工具等课程。

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