产品小众，但匹配得好一样有市场

他们是深圳一家做枪套产品的公司。坦白说这算是个比较小众的品类，不像消费电子或者日用百货那样受众广泛。

刚开始用麦穗的时候，她其实也拿不准效果会怎么样。毕竟枪套这个产品，既不是高频消耗品，也不是大众消费品，客户群体相对垂直。

但用了四五个月下来，她有一个很深的感受：小众品类的竞争压力反而小，只要找对渠道、找对人，客户质量往往会比大众品类更高。

按她的原话说：“快消品类的产品，成交快，然后产品竞争不算大。有产品优势的，和麦穗一结合效果就不错。”

EDM群发是主力，短时间拿到十几封询盘

她用得最多的功能是EDM邮件营销。

通过系统自动采集关键词客户、识别关键人、投递邮件，这几个月陆续收到了13封询盘。而且这些询盘都比较精准，基本都在要报价的阶段，说明客户本身就有采购意向。

她用的是系统里的判断型SOP，设置好开发信内容，配合自动开发任务，系统会按照SOP流程自动执行——从采集客户、验证客户、提取联系方式到自动发送邮件，整个链路跑下来，省去了大量人工重复操作的时间。

跟进是个功夫活，有的一次回复，有的三四次

拿到询盘只是第一步。她说这些客户里，有的一次就回复了，有的要跟进三四次才有反馈。

跟进本身是个耐心活。有些客户采购计划还没到节点，有些可能是正在对比供应商，这个时候持续、有节奏地触达就很重要。如果跟进断了，之前建立的联系可能就白费了。

她在这一点上做得很稳。没有因为客户暂时不回复就放弃，而是一直在保持跟进，等待客户需求成熟的那一天。

样品单的成交逻辑：购买欲望强，决策链路短

在所有询盘里，有一个客户特别典型。

这个客户五月底的时候下了样品单。沟通下来发现对方的购买欲望很强，因为样品只是为了检查质量，所以决策链路很短，很快就敲定了。

不过目前这个客户还没有批量采购的计划，她一直在持续跟进对方的采购动态。

这个案例其实说明了一个道理：主动开发来的客户，不一定马上成交，但只要能进入对方的供应商名单，等需求来了就是机会。

最后她还总结了三句话，

1. “我认为我们的产品选麦穗是很合适的。”

2. “快消的，成交快，然后产品竞争不算大。”

3. “有产品优势的，和麦穗一结合效果就不错。”

这个案例最打动我的是它的真实性——有十几封询盘，有样品单落地，但也有跟进很久没回复的客户。

主动开发这件事，麦穗解决的是“找对人、说对话、跟对单”的效率和覆盖问题。但最终能不能成交，还是取决于产品本身的竞争力和销售持续跟进的能力。

如果你也在做小众品类或者快消品，不妨考虑用EDM和自动开发来扩大触达面。工具帮你找到人、发出信，剩下的交给产品和耐心。

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